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数据同步正常G
消息管理 / 常用语与自动回复
消息管理
统一维护客服常用语与自动回复规则;消息发送前将按当前翻译设置处理。
启用中0发送时可选择
自动回复0按规则随机发送
账户范围当前账户仅管理自己的数据
| 消息内容 | 类型 | 触发规则 | 账户 | 状态 | 更新时间 | 操作 |
|---|
✦暂无符合条件的消息可点击右上角“新建消息”添加常用语或自动回复。
自动回复说明
新客户进入时从“标记 1”的已启用消息中随机选取一条;客户再次回复后从“标记 2”中随机选取。规则目前仅保留配置位置,正式发送将与翻译和消息发送流程统一执行。